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Pré-pago conquista SP,
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TERMO DE USO E RESPONSABILIDADE:

PREZADO USUÁRIO,

O presente acordo tem por finalidade estabelecer as regras e condições que irão reger o relacionamento entre os Usuários e a Lanche Electron Serviços LTDA, prestadora de serviços de tecnologia, no tocante à utilização do produto Lanche Electron.

Ao aderir às regras e condições de uso dos nossos serviços, estabelecidos nesse documento, o usuário estará expressamente concordando com todas as regras e condições de utilização, comprometendo-se a cumpri-las fielmente. Lanche Electron reserva-se ao direito de alterar essas regras e condições a qualquer tempo. As alterações serão efetivadas imediatamente após a publicação das mesmas nas suas respectivas áreas de navegação.

No caso de ocorrer violações das regras e condições aqui estabelecidas por parte dos usuários e/ou responsáveis, a Lanche Electron poderá interromper a conexão do usuário ao site, impedir usos futuros e tomar medidas judiciais cabíveis. A não interrupção da conexão do usuário ao site, não importa em aceitação do ato de violação do usuário.


REGRAS DE USO, FUNCIONALIDADE E DEFINIÇÕES:

1. O QUE É O LANCHE ELECTRON

Lanche Electron é um SISTEMA DE GESTÃO DE PAGAMENTO COM CARTÕES INTELIGENTES (SMART CARDS), que, entre outras ferramentas, oferece um cartão de débito infanto-juvenil voltado para alunos da rede particular de ensino. Seu desenvolvimento foi baseado em pesquisas de mercado, que indicam a crescente preocupação dos pais com a alimentação dos seus filhos no ambiente escolar, bem como o destino dado aos recursos financeiros destinados ao lanche.

2. COMO FUNCIONA O LANCHE ELECTRON

O Lanche Electron é um cartão de consumo pré-pago. Com o qual alunos e funcionários das escolas que tenham cantina escolar poderão usar para pagar o consumo na cantina. O processo de utilização é simples e seguro, cabendo ao responsável pela criança, ao receber o cartão sem saldo, efetuar a Primeira Carga, com qualquer valor, no caixa da cantina. As recargas e o valor a ser disponibilizado para gasto diário também podem ser feitos no caixa da cantina. Para todas as cargas e recargas efetuadas no Lanche Electron é emitido um cupom comprovante.

Cargas e Recargas feitas no caixa da cantina são disponibilizadas no cartão eletrônico imediatamente. Nas dependências da cantina estão presentes os terminais de pagamento (POS), que possuem tecnologia de ponta. Através do POS é possível utilizar o cartão para o pagamento do consumo, efetuar recargas, consultar saldo, alterar valor de gasto diário e estornar a última compra ou transação efetuadas com o Lanche Electron.

Os Cartões Lanche Electron utilizam a tecnologia de chip, proporcionando mais segurança em suas operações. O POS usa tecnologia GPRS, de transferência de dados por satélite, o que permite que as informações de uso do cartão sejam transferidas para o site www.lancheelectron.com.br e consultadas via web pelos usuários.

O sistema utiliza sinal de telecomunicações, portanto está sujeito a ocasionais falhas de comunicação. O chip do cartão possui um dispositivo de segurança que registra o saldo atual de acordo com a movimentação realizada pelo usuário e atualiza o saldo mostrado no site. Desse modo, mesmo que haja atraso ou falha no registro de alguma transação no extrato do site, o saldo está sempre atualizado com o registrado no cartão. O saldo é sempre a informação principal a ser considerada.

Consulte nossa Central de Atendimento ou procure o gerente de uma das unidades que tenham nossos serviços disponíveis se desejar esclarecer alguma dúvida.

3. PERDA OU EXTRAVIO DO CARTÃO

Em caso de perda ou extravio do cartão entre em contato urgente com a cantina ou com nossa Central de Atendimento, no telefone 21 7869-9623 ID 10*56870 ou pelo e-mail atendimento@lancheelectron.com.br e solicite o bloqueio do cartão. A solicitação de segunda via cancela automaticamente o cartão anterior.

4. SERVIÇOS DISPONÍVEIS

  • Acompanhamento alimentar: Possibilita o conhecimento do que foi consumido por dia, mês e ano.
  • Acompanhamento Financeiro: Possibilita o conhecimento do gasto diário.
  • Acompanhamento Nutricional: Possibilita conhecer o que a criança consome diariamente.
  • Gerenciamento Financeiro: Possibilita estabelecer um valor a ser gasto por dia.

5. BENEFÍCIOS DO LANCHE ELECTRON

Para os Usuários-Responsáveis:

  • Segurança no acompanhamento do dinheiro destinado aos lanches dos filhos;
  • Acompanhamento da qualidade dos alimentos consumidos;
  • Acompanhamento nutricional (auxílio na educação alimentar);
  • Acompanhamento financeiro dos gastos com lanche escolar;
  • Eliminação da necessidade de disponibilizar dinheiro todos os dias;
  • Eliminação da necessidade de preparar a lancheira diariamente para assegurar que seus filhos consumam apenas os produtos desejados;

Para o Usuário-Titular:

  • Segurança e conforto: O aluno deixa de correr o risco de perder o dinheiro ou ser roubado no caminho para a escola;
  • Um cartão eletrônico personalizado e só dele;
  • Melhor aproveitamento do recreio, já que evita a fila do caixa da cantina.

Para as Cantinas e Escolas:

  • Segurança: Redução no capital circulante em espécie no interior da escola e redução do consumo de mercadorias e alimentos nas cercanias da escola;
  • Receita planejada: Gerenciamento financeiro e otimização da verba destinada à alimentação na escola;
  • Otimização do período destinado ao recreio: Redução das intermináveis filas da hora do lanche;
  • Eliminação de eventuais vales em papel utilizados por alunos, professores e/ou funcionários;
  • Atendimento personalizado e rápido;
  • Controle de consumo e desperdício através da geração de relatórios;
  • Eliminação da necessidade de troco em caixa;
  • Maior higiene (sem manuseio de dinheiro pelos funcionários da cantina e pelos alunos);
  • Eliminação de riscos de roubos/furtos (ausência de dinheiro em caixa);
  • Possibilidade de estender o serviço para alunos que hoje não utilizam a cantina.

6. O USUÁRIO-RESPONSÁVEL E SUA SENHA ADMINISTRATIVA

O USUÁRIO-RESPONSÁVEL É O AGENTE QUE REQUISITA O CARTÃO, EFETUA RECARGAS, SOLICITA 2ª VIA DE CARTÃO, ALTERA O LIMITE DE GASTO DIÁRIO E CANCELA O CARTÃO. ELE RESPONDE TAMBÉM PELA SENHA ADMINISTRATIVA DO CARTÃO.

Através da Senha Administrativa é possível acessar extrato do Lanche Electron e saldo do cartão. Ela é utilizada também para o Usuário Responsável efetuar o login de acesso ao nosso site na Internet.

A Senha Administrativa é confidencial e intransferível e de responsabilidade do Usuário-Responsável.

O Lanche Electron, as instituições de ensino ou comerciais que tenham o Lanche Electron não se responsabilizam pelos valores gastos pelos Usuários do Lanche Electron, nem a forma como são utilizados, nem pelas informações cadastrais repassadas a terceiros sem sua autorização prévia e escrita. O Lanche Electron, os Colégios e Instituições que contratam o Lanche Electron não são responsáveis por perda, roubo, extravio ou dano causado ao cartão eletrônico.

Qualquer documento emitido ou dado cadastrado em nosso banco de dados e que seja de uso exclusivo do Usuário-Responsável jamais será fornecido a terceiro. Caso o Usuário-Responsável divulgue qualquer informação contida em nosso banco de dados e que somente ele, através de sua Senha Administrativa, tem acesso, a responsabilidade sobre tal ação será única e exclusiva do Usuário-Responsável, cabendo somente a ele responder por qualquer dano civil, criminal, financeiro, administrativo ou qualquer outro que surja no âmbito judicial, que tal ação possa acarretar, estando o Lanche Electron, Colégios, ou qualquer estabelecimento que use o sistema Lanche Electron isentos de qualquer responsabilidade civil, criminal, financeira, administrativa ou qualquer outro que surja no âmbito judicial.

7. CONTRIBUIÇÃO ANUAL ADMINISTRATIVA, 2ª VIA DE CARTÃO E PRAZO DE ENTREGA DO CARTÃO

Para adquirir e utilizar o Lanche Electron o usuário deverá pagar anualmente R$ 35,00 (trinta e cinco reais) pelo serviço. Após se cadastrar no site e pagar a Primeira Contribuição Anual Administrativa, o usuário receberá o cartão personalizado na Cantina da Escola ou estabelecimento para o qual solicitou o cartão em aproximadamente 20 dias úteis. O custo do envio do cartão para qualquer estabelecimento no Brasil é de R$ 5,00 (cinco reais).

O Pagamento da Anuidade poderá ser efetuado através do PagSeguro no próprio site do Lanche Electron, no ato do cadastro ou através de login e senha, na área restrita do Site Lanche Electron.

O valor da anuidade não será revertido em carga ou recarga no cartão. Os usuários receberão o cartão sem saldo, ou seja, zerado. Caberá ao usuário efetuar a primeira Carga e as futuras Recargas no caixa da cantina.

2ª VIA

Em caso de perda, roubo, extravio ou dano ao cartão que o impossibilite de ser utilizado, uma segunda via do cartão poderá ser solicitada ao custo de R$ 25,00 (vinte e cinco reais). O saldo remanescente do antigo cartão é automaticamente transferido para o novo. O custo do envio do cartão para qualquer estabelecimento no Brasil é de R$ 5,00 (cinco reais).

PRAZO DE RECEBIMENTO DO CARTÃO

O Lanche Electron poderá ser retirado na cantina da escola num prazo de 20 dias úteis após a entrega do Formulário de Adesão e do pagamento da Contribuição Anual Administrativa.

8. DAS PROMOÇÕES EXCLUSIVAS

A Lanche Electron pode estabelecer relações comerciais diferenciadas com seus clientes. Em alguns estabelecimentos, o valor pago pela CONTRIBUIÇÃO ANUAL ADMINISTRATIVA OU SEGUNDA VIA DE CARTÃO PODEM SER DIFERENTES DOS INFORMADOS NO ITEM 7 DESTE TERMO. Em alguns casos, esses valores podem nem ser cobrados. VERIQUE COM O ESTABLECEMENTO PARA O QUAL O CARTÃO FOI SOLICITADO SE HÁ ALGUM TIPO DE PROMOÇÃO EXCLUSIVA.

9. DA DEVOLUÇÃO DO PAGAMENTO DA ANUIDADE OU SEGUNDA VIA

Caso o Usuário-Responsável pelo cartão tenha efetuado o pagamento da anuidade ou da segunda via, de acordo com os valores informados no Item 7, diretamente ao LANCHE ELECTRON, através de boleto ou depósito bancário, devidamente comprovados, e os valores dos mesmos sejam diferentes dos praticados pelo estabelecimento para o qual foi solicitado o cartão, por conta de promoções exclusivas, conforme Item 8, devolveremos a diferença para o Usuário-Responsável em carga no cartão ou em moeda corrente brasileira, conforme sua preferência.

10. DE ACORDO

Ao aderir a este acordo, o senhor(a) estará concordando com as Regras de Uso, Funcionamento e Definições contidas neste instrumento. Além disto, concorda que ficará responsável por visitar periodicamente esta página virtual e se inteirar de qualquer mudança que possa ocorrer no conteúdo destas Regras e Condições de Uso e Responsabilidade.

É vedado ao Usuário-Responsável legal duplicar, proceder downloads, publicar, modificar, invadir, alterar o conteúdo ou sob qualquer forma distribuir o conteúdo do site para nenhum outro propósito que não seja para seu uso próprio e, desde que, não prejudique a si próprio, terceiros ou qualquer das partes interessadas no uso do LANCHE ELECTRON.

O conteúdo do site é protegido pelas leis referentes à propriedade industrial e intelectual, sendo que qualquer violação a esses direitos ensejará as medidas legais cabíveis.

É eleito o foro central da cidade do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer dúvidas e/ou controvérsias oriundas desse contrato, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

AFIRMO QUE LI E CONCORDO COM OS TERMOS AQUI EXPOSTOS.

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1
Como funciona nas
escolas.
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2
Automação em bares, clubes e restaurantes...
POR FAVOR, LEIA O TERMO DE USO E RESPONSABILIDADE
Atendimento: (21) 2543-2483 / (21) 97487-0365 - atendimento@lancheelectron.com.br
Praia de Botafogo, nº 114 / 1002 - Botafogo - Rio de Janeiro - RJ

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